О продукте
Вопросы и ответы 1. В: каким способом вы осуществляете доставку?О: Чтобы убедиться, что все покупатели смогли получить посылку вовремя и безопасно, большинство наших посылок отправляются HK DHL и EMS, но в некоторых странах (Россия и Ближний Восток), у которых возникают проблемы с таможенным оформлением, мы отправляем только EMS.Пожалуйста, примите к сведению. 2. Вопрос: Какое отслеживание, которое вы предоставляете на веб-сайте, неверно?О: Поскольку посылки отправляются HK DHL, нам необходимо отправить посылки в Шэньчжэнь, затем перевезти в Гонконг, а затем из Гонконга в пункт назначения.Таким образом, первый номер отслеживания, который мы предоставляем, является временным, когда посылка прибудет HK DHL, они изменят AWB и предоставят нам обновленный номер отслеживания.Мы обновим номер отслеживания для вас сообщением или электронной почтой, а также после отправки посылок для вас. 3. Вопрос: Почему мы все еще не получаем посылку после того, как посылка была отправлена в течение длительного времени?Ответ: Основная причина - задержка при таможенном оформлении.Поскольку наш покупатель не платит большой налог при получении, мы установим низкую стоимость на таможне, но если таможня строгая, посылка будет задержана или возвращена при транспортировке в Гонконг, другая причина заключается в том, что при возврате посылок мы должны организовать повторную отправку посылок.Пожалуйста, не волнуйтесь, мы обязательно отправим вам платья как можно скорее. 4. В: Вам нужно платье для вечеринки, свадьбы или срочно.Ответ: Поскольку мы являемся мануфактурой, у нас много заказов, и они сложные.Если у вас есть срочные требования, пожалуйста, подтвердите с нами, прежде чем делать заказ, потому что большинство наших изделий изготавливаются вручную, время спешки иногда приводит к тому, что платье не идеально, и это не подходит для обоих размеров, мы не хотим, чтобы какое-либо дефектное платье отправлялось с нашего завода.Надеюсь, вы смогли понять нас. 5. Вопрос: Могу ли я заказать размер на заказ? A: Да, мы можем принять размер на заказ, но размер на заказ стоит дополнительно 35 долларов за выкройки, и это займет от 20 до 30 дней.Если бы вы могли согласиться, мы могли бы изготовить для вас. 6. Вопрос: Производите ли вы OEM?О: Клиенту нужно только сначала заплатить 100 долларов и предоставить вам дизайн этикетки, мы сделаем для вас этикетку на всех платьях, которые вы покупаете у нас, и не нужно платить дополнительную плату (ожидайте, что клиент изменит дизайн этикетки). 7. Вопрос: Ваша таблица размеров соответствует какому стандарту?A: Таблица размеров, которую вы видели на нашем веб-сайте, соответствует стандартной таблице размеров США, пожалуйста, выберите размер в соответствии с нашей таблицей размеров, чтобы избежать ошибки с размером. 8.PS : Что касается покупателей из России и Бразилии, мы можем отправить товар только EMS.Если вам нужно платье срочно, пожалуйста, не делайте заказ, поскольку мы не можем контролировать время доставки и таможенного оформления.Спасибо!
